哪種部屬年紀小、資歷輕,卻能擔大任?主管該學會的3個看人標準

【or旅讀中國電子報】提供獨特多元的中國旅遊提案、文化觀察參照,讓你藉旅遊、深入生活之際,掌握其脈動。 【旗標電腦知識報】提供最完整電腦知識,數位影像、網路技術、OFFICE系列等,不論入門或進階,都找得到!

無法正常瀏覽圖片,請按這裡看說明   無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  健康  財經  追星  NBA台灣  udn部落格  udnTV  讀書吧  

2017/11/30 第638期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  經理人月刊網站  |  經理人粉絲團  |  

 
——————————————————————————————–
 
——————————————————————————————–
 
——————————————————————————————–
 
 

 

如果你毫無疑惑,可能是因為你不夠專注。
If you’re not confused, you’re not paying attention.

 

--湯姆.畢德士 美國著名管理大師

〉〉看更多

 


哪種部屬年紀小、資歷輕,卻能擔大任?主管該學會的3個看人標準

 

10年後的世界跟現在肯定大有差距,而10年後的年輕人的想法也會與我們有所區別,用10年前的標準來看現在的年輕人,做不得準,而我們希望10年後的年輕人們要擁有跟我們一樣的價值觀,這更是天方夜譚,不正確也不現實。

我在多年前從古哥身上學習到如何與年輕世代員工相處的方法,第一,從年輕員工身上學習,他們有很多特質或新知是我們不具備或者沒跟上的;第二,讓他們理解你的價值觀,也聽聽他們的價值觀,但不強逼對方接受自己的價值觀,有時只是彼此不理解,而非有太多的衝突;第三,要能判斷哪些價值觀是亙久不變的,例如守時、說到做到,哪些是會隨著時代或個人而改變的,例如努力工作、力爭上游,我們不該全面棄守自己的價值觀,但也不能認為它們永遠適用。

有時看到別人在談7.8年級生的問題,我真心認為這只是一種不願意相互理解下的結果,年齡只是個議題,而不是個問題。

今天早上在FB上留下這段想法,這是我回過頭去檢視這些年帶領員工的經驗時,很深刻也很重要的一種體悟,我約莫在出社會第二年開始帶團隊,那一年我帶領的團隊成員年紀都比我大,工作經驗比我更加老練,要說指導他們實在是不敢當,那個部門更像是彼此自主運作,而我只是碰巧掛了他們主管罷了。

那個時期的我其實身分是有些特別的,當時的產品部門,主管們在公司的資歷平均大約10年,而我只有2年不到,我在部門職責上是他們的同儕,但在資歷上我只是晚輩,在管理或處理很多問題上確實不如他們有經驗,而在基層員工這一關,因為我更常與他們打交道,對我來說他們或許更像是我理解的同儕關係。

在那個時候,我偶爾也會因為年紀或資歷的關係而遭受到一些挑戰,有些人覺得我經驗不足,不熟悉產品的運作,不懂面對客戶應該有的態度,甚至不知道管理的各種眉眉角角,更甚者,有人認為我看不清楚政治關係與權力動向,面對這些挑戰,我選擇承認我確實有所不足,但緊接著,我就是想辦法讓自己快點進入狀況,用更高的標準去要求自己,務求在最短的時間內趕上其他主管的水平。

約莫花了我一年多的時間,我在各個層面上都上了軌道,步調跟思路上也漸漸跟上同儕這些前輩,然而年齡帶給我的挑戰仍未停止,有些高階主管在會議中聽我簡報,偶爾都會稱讚兩句,例如「你們看看舒帆幾歲,就能把事情處理的這麼到位」、「你們幾歲的時候才負責平台?舒帆出社會就做這件事,現在才20多歲就能handle了。」,這樣的稱讚,如果是私下講我聽了當然會覺得開心,但在公開場合中,我還擔心老闆是不是要挖洞給我跳(誤)。

年紀這個議題其實跟了我好久,但我並不想把年紀拿來當成藉口或擋箭牌,不希望被別人貼上標籤,也不希望別人因此降低對我的標準,有一段時間我甚至很避談自己的年紀,人家問我年紀時,我只會含糊的回答「差不多30了」或者「30好幾了」,生怕別人對自己有其他多餘的想法。

或許跟我自己的經驗有關,一直以來我到很少去詢問員工的年紀,在安排工作時我更重視能力勝過年紀,後來我重頭到尾建立的第一個團隊,所有的團隊成員年紀都比我小,好幾位甚至還是當年研發替代役的新鮮人,但當時為了完成兼具的新技術研發+產品化的艱難任務,在想法上,我明白他們的經驗跟我當年一樣都有所不足,但我不想小看他們,因為他們有些比我聰明,而且對比起剛出社會的我,技術能力都高出很多,我需要的是幫他們做好規劃,並協助排除問題。那時我們一邊開發,還要一邊通過CMMI Lv4的認證,說真的,對平均工作年資1年的團隊來說,這任務是艱鉅的,那段時間為了趕上每次跟老闆的demo,我們時常是前幾天拼命趕工,demo前一天去KTV唱歌唱到凌晨兩點,然後隔天工程師們好好睡覺,中午進公司,然後我跟PM去應付demo。

我們最重要的一次demo,我讓全部成員都參加了,那天大家都穿好襯衫,打好領帶,一同在馬蹄型會議室中跟最上頭的大老闆們開會,demo的結果是好的,開始啟動往下的上市計畫。而當時我聽老闆說,這是公司有史以來平均年紀最年輕的產品團隊,我當時告訴老闆:「雖然我還是你們眼中的年輕人,但我必須要說年輕人的可能性是無窮的,很多人日復一日的做著相同的工作,有10年經驗的老員工或許都不如一個經驗為零,但努力奮鬥兩年的年輕員工,如同你們給我機會,我希望公司可以給更多年輕人舞台」。

年紀就像學歷一樣,當我們對一個人所知不多時,是用來判斷一個人的客觀要素,但當你對一個人有所認識後,年紀,就不應該是你判斷要不要把工作交給一個人的決定因素。

所以往後,我對年輕夥伴的期待就愈來愈多,但始終保留了一定的底線在,例如給予的壓力或責任會控制在我認為他可以控制的範圍內。然而,這樣的方式卻讓我嘗到苦果,因為我很容易拿我自己的能力來作為判斷依據,當我認為連我當年都無法輕易完成的任務,我就不會輕易的讓member去負責,當然這是為了避免給member太重的壓力,但我也必須承認,這也是一種對自己能力的自負,認為其他人不可能如同當年的我一般努力,而這兩樣的心態,注定了我將成為團隊的天花板,因為我讓他們無法走過當年我走過的路,無法面對比我更艱鉅的挑戰,而這也註定他們無法如我當年一樣在困境中茁壯。

幸好,這樣的問題在不久之後被點醒,點醒我的人是我的老長官,有一天聊天時他問我:「Jimmy,你的團隊很不錯,年輕有幹勁,像是那個A跟B都很優秀,但你有想過誰可以來接手你的工作嗎?」…詳全文

 

 

和做錯事相比,這兩種員工更該「罵」!德大機械總經理的管理心得

全球最大刀庫(存放待換刀具的裝置)製造廠德大機械總經理黃耀德,在業界以「兇」出名的他,再三強調,威權領導其實是把雙面刃,領導者應該要視自己企業的成長過程,來選擇最適當的管理方式…詳全文

 

「我把主管都『炒』了!」沒老闆的公司運作 18 個月,發生了什麼事?

前幾年,Zappo 執行長謝家華就在公司實行這套 holacracy 管理模式,這幾年也有許多公司效仿,但這套制度施行起來遭遇的難關頗大,Inventium 執行長 Amantha Imber 最近就在 Entrepreneur 網站上撰文,分享她實施這套管理模式而總結的四個觀點 …詳全文

 
 
 
 

 
 

本電子報著作權均屬「聯合線上公司」或授權「聯合線上公司」使用之合法權利人所有,
禁止未經授權轉載或節錄。若對電子報內容有任何疑問或要求轉載授權,請【
聯絡我們】。
  免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
udnfamily : news | video | money | stars | health | reading | mobile | data | NBA TAIWAN | blog | shopping